Nu ai primit emailul de confirmare
Ce verifici când linkul de confirmare nu ajunge sau nu mai merge.
Emailul pleacă imediat după ce trimiți formularul de înscriere, de la no-reply@reelup.ro. De obicei ajunge în câteva secunde.
- Uită-te în Spam, Promoții sau Actualizări. Dacă îl găsești acolo, marchează-l ca mesaj dorit.
- Verifică dacă ai scris corect adresa. O literă greșită trimite emailul în altă parte.
- Încearcă să intri în cont cu emailul și parola. Dacă adresa nu e confirmată încă, îți trimitem din nou linkul.
- Dacă tot nu ajunge, scrie-ne din formularul de contact. Vedem înscrierea ta și îți retrimitem emailul.
Linkul nu mai merge
Linkul se poate folosi o singură dată. Dacă l-ai deschis deja sau a trecut prea mult timp, intră în cont cu emailul și parola și îți trimitem altul. Unele programe de email deschid singure linkurile ca să le verifice, iar atunci linkul apare ca folosit. Cere unul nou și deschide-l imediat.
Echipa vede fiecare înscriere care nu a ajuns până la capăt și primește alertă pe loc dacă trimiterea emailurilor are o problemă.